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In assenza di contratto l’assistenza remota ha un costo orario.

 

Supporto tramite connessione remota

 

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QUALI PROBLEMI E’ POSSIBILE VERIFICARE:

Qualunque problema legato al software o al sistema operativo:
• Virus
• Rallentamenti del computer
• Malfunzionamento del software
• Installazioni software su richiesta
• Tutorial on line per programmi del pacchetto Office

QUALI PROBLEMI NON SI POSSONO RISOLVERE

Tutti quelli non collegati al software ma di carattere fisico (Hardware) tra cui:
• Dischi fissi o periferiche guaste o non funzionanti correttamente
• Problemi elettrici e su cavi di collegamento

IL SERVIZIO NON E’ EFFETTUABILE QUANDO:

• La connessione ad internet NON è presente
• Il PC o il dispositivo ha problemi gravi.
• La periferica non supporta il software di teleassistenza

Assistenza QS Win
Assistenza QS Apple